Aggiungi al tuo ecommerce un flusso semplice per ricevere, registrare e gestire le richieste di recesso dei clienti direttamente da WordPress.
79€
Plugin Recesso Online WooCommerce
129€
Plugin Recesso Online WooCommerce
Nel dettaglio ordine compare un pulsante dedicato per ogni prodotto acquistato. Il cliente può avviare la richiesta di recesso in modo semplice, senza cercare email, moduli PDF o pagine nascoste.
Il cliente conferma il prodotto, seleziona un motivo facoltativo e invia la richiesta. Il sistema registra ordine, prodotto, quantità, email cliente, data e stato iniziale della pratica.
Ogni richiesta viene salvata nel backend, con cliente, ordine, prodotto, motivo e messaggio. Puoi aggiornare lo stato della pratica e informare il cliente via email, senza gestire tutto manualmente.
Con Sitiamo il plugin Recesso Online è incluso gratuitamente in tutti i pacchetti ecommerce. Non devi acquistarlo, installarlo o configurarlo a parte: realizziamo il negozio online e ti consegniamo anche gli strumenti per gestire le richieste post-vendita.
Ragazzi disponibili e preparati, pronti a soddisfare ogni richiesta nel miglior modo e tempo possibile. Contenti di aver trovato il partner giusto per la nostra presenza online.
L'ho scoperta tramite una pubblicità di TikTok pensando fosse la solita fregatura, ma devo essere onesta: è stata una scoperta magnifica. Prezzi ottimi, personale cordiale e disponibile. Lo consiglio al 100%.
Ho avuto il piacere di creare il sito con Sitiamo. Azienda molto affidabile, seria e precisa. Mi hanno preparato tutto in tempi brevi, mi sono trovato benissimo.
È già la seconda volta che porto a termine il lavoro con il team di Sitiamo. Educati, professionali e molto pazienti, soprattutto quando non è il tuo settore. Squadra che vince non si cambia.
Esperienza eccellente. Il team è brillante, veloce ed efficace: ogni richiesta risolta in tempi brevissimi. Dopo la prima esperienza abbiamo affidato loro anche altri siti.
Molto professionali e veloci, bel sito, molto preparati. Bravi ragazzi.
Inizialmente ero scettica, è la mia prima esperienza nel settore, ma ho voluto provarci. Mi hanno accompagnato step by step. Per l'assistenza sono davvero unici. La scelta giusta.
Tutto lo staff è grandioso. Disponibili e super gentili.
Il rapporto tra costo e qualità è molto alto. Sicuramente il miglior servizio di creazione siti in Italia.
Consigliato! Servizio super efficiente, super veloci ed efficienti.
Persone competenti, cordiali e sveglie. Hanno capito subito le mie esigenze trovando la soluzione perfetta. Un pozzo di idee brillanti. Consiglio vivamente.
Esperienza ottima! Seguito sin da subito, mi hanno consegnato il sito in una settimana, attenti ai dettagli e alle parole chiave per rendere il mio sito vincente. Qualità prezzo top!
Mai visto un'azienda del genere. Precisi, puntuali, affidabili, bravi, operativi. Complimenti veramente.
Ho utilizzato Sitiamo e sono stato seguito nel minimo dettaglio. La professionalità e la precisione nell'assistermi fanno di Sitiamo il partner giusto. Lo consiglio.
Sin dal primo contatto il team si è dimostrato professionale e disponibile, trasformando le mie esigenze in un sito moderno, funzionale e accattivante. Consiglio vivamente.
Ottimo servizio, lo staff è sempre gentile, disponibile e molto veloce. Con i vari piani puoi far crescere il sito insieme alla tua attività. Mi trovo benissimo.
Mi sono affidato a professionisti. Pazienti e precisi. Sono molto soddisfatto!
Azienda seria e affidabilissima, la consiglio vivamente. Professionalità e competenza: il mio sito è completamente cambiato in meglio.
Il Plugin Recesso WooCommerce serve ad aggiungere al tuo ecommerce una procedura online per ricevere e gestire le richieste di recesso dei clienti. Invece di gestire tutto tramite email generiche, messaggi WhatsApp o moduli manuali, il plugin permette al cliente di selezionare il prodotto acquistato, inviare la richiesta e ricevere una conferma automatica. Dal lato amministratore, invece, puoi visualizzare e gestire ogni richiesta direttamente dal pannello WordPress.
Sì. Il plugin è stato progettato per ecommerce WordPress basati su WooCommerce. Si integra con gli ordini, i prodotti e i dati cliente già presenti nel negozio, così da collegare ogni richiesta di recesso all’acquisto corretto. Non è pensato per Shopify, Prestashop, Magento o ecommerce custom.
Il cliente può vedere il pulsante “Recedi da questo prodotto” nel dettaglio dell’ordine, all’interno della propria area cliente WooCommerce. Il pulsante viene mostrato per ogni prodotto acquistato, in base alle condizioni impostate nel plugin. Se il prodotto è escluso dal recesso o se la richiesta è già stata inviata, il sistema mostra un messaggio dedicato al posto del pulsante.
Sì. Il plugin include anche una funzione pensata per i clienti che acquistano senza creare un account. In questo caso il cliente può accedere alla pagina recesso online, inserire il numero ordine e l’email usata per l’acquisto, visualizzare i prodotti acquistati e inviare la richiesta di recesso. Questa funzione è molto utile per ecommerce WooCommerce che consentono il checkout ospite.
Sì. Dalla scheda prodotto WooCommerce puoi indicare se un prodotto deve essere escluso dalla procedura di recesso online. Questa funzione è utile per prodotti personalizzati, prodotti su misura o articoli che, in base alle condizioni di vendita del negozio, non devono mostrare il pulsante di recesso. Il cliente vedrà un messaggio chiaro invece del pulsante.
Sì. Il plugin permette di segnare un prodotto come personalizzato o escluso dal recesso. In questo modo, quando il cliente visualizza l’ordine, non trova un pulsante ambiguo ma un messaggio dedicato. La valutazione legale dei prodotti esclusi resta comunque responsabilità del venditore e delle condizioni di vendita del negozio.
Sì. Quando il cliente invia una richiesta di recesso, il sistema invia una conferma automatica all’indirizzo email associato all’ordine e una notifica all’amministratore del sito. Inoltre, quando l’admin aggiorna lo stato della richiesta, il cliente può ricevere un’email automatica con il nuovo stato della pratica.
Le richieste vengono salvate nel pannello WordPress, in una sezione dedicata del backend WooCommerce. Ogni richiesta contiene i dati principali: ordine, cliente, email, prodotto, quantità, motivo, messaggio, data e stato. In questo modo il negoziante non deve cercare le richieste tra email sparse o conversazioni non organizzate.
Il plugin permette di gestire diversi stati della richiesta: ricevuta, in lavorazione, accolta, rifiutata e chiusa. Questo aiuta il venditore a seguire l’avanzamento della pratica e a mantenere una gestione più ordinata del post-vendita.
No. Il plugin non effettua rimborsi automatici. Registra e organizza la richiesta di recesso, ma lascia al venditore il controllo finale su approvazione, istruzioni al cliente, restituzione del prodotto ed eventuale rimborso. Questa scelta evita automatismi pericolosi, soprattutto perché ogni caso può richiedere verifiche diverse.
Sì. Il plugin può essere usato come sistema operativo per ricevere richieste di recesso online. Non obbliga il venditore ad accettare automaticamente la richiesta e non esegue azioni irreversibili. Il suo ruolo è raccogliere i dati, inviare conferme, salvare la pratica e permettere una gestione più ordinata dal backend.
No. Il Plugin Recesso WooCommerce aiuta a organizzare una procedura online per la ricezione e gestione delle richieste di recesso, ma non sostituisce una consulenza legale, non scrive i termini e condizioni del negozio e non garantisce automaticamente la conformità normativa. Le condizioni di vendita, le esclusioni e le informative devono sempre essere valutate in base al caso specifico.
No. Il plugin è pensato per funzionare senza modifiche al tema. Aggiunge i propri box, pulsanti e moduli all’interno delle aree WooCommerce previste. Naturalmente l’aspetto finale può variare leggermente in base al tema installato, ma la struttura del flusso resta indipendente.
No, se acquisti la versione con supporto possiamo aiutarti nell’installazione e nella configurazione iniziale. Se invece scegli la versione solo plugin, puoi installarlo come un normale plugin WordPress caricando il file ZIP dal pannello “Plugin > Aggiungi nuovo”.
Il plugin blocca le richieste duplicate per lo stesso prodotto e lo stesso ordine. Se una richiesta è già stata inviata, il cliente vedrà un messaggio che indica che la richiesta di recesso è già presente, insieme allo stato della pratica.
Il plugin è pensato per lavorare con i prodotti WooCommerce e può leggere anche i dati collegati alle varianti. Se una variazione o il prodotto padre sono segnati come esclusi dal recesso, il sistema può mostrare il messaggio corretto al cliente. È comunque consigliabile testare il comportamento sul proprio ecommerce, soprattutto in presenza di configurazioni prodotto molto personalizzate.
Sì. Se realizzi il tuo ecommerce con Sitiamo, il modulo Recesso Online è incluso gratuitamente nei pacchetti ecommerce. In questo modo non devi acquistarlo, installarlo o configurarlo separatamente: viene integrato direttamente nel negozio online realizzato per te.
Sì. Il plugin può essere acquistato anche da chi ha già un ecommerce WooCommerce realizzato da altri. In questo caso puoi scegliere la versione solo plugin oppure la versione con supporto, in base al livello di assistenza di cui hai bisogno.
I modelli messi a disposizione da Sitiamo hanno finalità puramente informative e rappresentano una base di partenza generale. Non costituiscono consulenza legale, né un’offerta professionale, e il loro utilizzo non crea alcun rapporto avvocato-cliente tra te e Sitiamo o eventuali consulenti coinvolti.
Utilizzando questi modelli, accetti la presente liberatoria e riconosci che è tua responsabilità verificare che i contenuti siano adatti alla tua attività. Ti consigliamo di farli revisionare da un professionista legale prima della pubblicazione o dell’utilizzo.
Le informazioni contenute nei modelli sono di carattere generale e potrebbero non riflettere aggiornamenti normativi specifici del tuo settore o della tua giurisdizione. Sitiamo non fornisce garanzie circa completezza, accuratezza o idoneità dei contenuti e declina ogni responsabilità per eventuali conseguenze derivanti dal loro utilizzo o mancato utilizzo.
Eventuali link o riferimenti a risorse esterne sono forniti solo a scopo informativo e non implicano alcuna approvazione o responsabilità sui relativi contenuti.
